Внедрение технологии продаж под ключ

Превращаем отдел продаж в отлаженный механизм

Не просто обучаем — добиваемся применения навыков в реальных сделках

Анализируем воронку и диалоги, создаем книгу продаж под ваш бизнес и несколько месяцев коучим каждого менеджера. Результат фиксируем в конверсии, навыках и прибыли.

Получить разбор задачиСмотреть кейсы
Что входит

Аудит диалогов

Книга продаж

Личный коучинг

Метрики до / после

Весь процесс

Опыт в компаниях

К кейсам
ГазпромDMI GroupСавушкаГК ЦЭК
43 → 90%применение навыков в кейсе ГК ЦЭК
11 → 20%конверсия лид → заказ в кейсе ГК ЦЭК
×2,5рост оборота в кейсе «Савушка»
01Главная проблема

Звезды продают. Остальные знают теорию — и возвращаются к привычкам

В каждом отделе есть сильные, средние и отстающие менеджеры. Задача внедрения — не вдохновить всех одинаково, а подтянуть каждого по его конкретным пробелам.

Разрыв между знанием и действием

Разовый тренинг передает информацию. Система внедрения превращает ее в повторяемый навык.

Работаем до изменений в реальных диалогах

Типичный отдел

Одна команда — разные точки провала

ЗвездыПродают интуитивно, но их способ не масштабирован
СереднячкиОсновной резерв роста конверсии
ОтстающиеТребуют точной диагностики и личной практики
Цель — сделать сильную продажу повторяемой для большинства
01

Звезды продают интуитивно — их подход нельзя повторить и масштабировать.

02

Середнячки знают этапы продаж, но проваливают разные части живого диалога.

03

После разового тренинга до рабочего места доходит информация, а не навык.

04

РОП не видит конкретные пробелы и не может развивать команду системно.

Подход

Обучение начинается не с презентации, а с изучения вашего бизнеса

Вместо универсальной программы — восемь опор, которые связывают содержание тренинга с реальной системой продаж.

01

Считаем точку А

Фиксируем конверсию, показатели воронки и уровень применения навыков до старта.

02

Слушаем продажи

Разбираем звонки, чаты и встречи каждого менеджера — не учебные примеры.

03

Находим гэпы

Показываем, на каком этапе и почему конкретный сотрудник теряет клиента.

04

Создаем кейсы

Проектируем упражнения на материале вашего продукта, аудитории и возражений.

05

Собираем систему

Разрабатываем книгу продаж и чек-лист навыков под конкретный бизнес.

06

Тренируем команду

Даем общую структуру и отрабатываем ее на очных сессиях и заданиях.

07

Коучим каждого

Регулярно разбираем реальные звонки и двигаем менеджера по его пробелам.

08

Передаем РОПу

Обучаем руководителя оценивать навыки и продолжать развитие после проекта.

Не тренинг — внедрение

Знание становится навыком только в реальной работе

Мы соединяем диагностику, материалы, практику и управленческий контроль в один цикл. Поэтому изменения не заканчиваются вместе с последним слайдом.

Логика внедренияОт точки А — к измеримому росту
01
Метрики
02
Диагностика
03
Книга продаж
04
Практика
05
Коучинг
06
Рост

Не универсальный скрипт, а логика продажи

Не лекция, а работа на реальных диалогах

Не общая оценка, а гэпы каждого сотрудника

Не разовая встреча, а несколько месяцев практики

Не запрет на стиль, а четкая структура разговора

Не конспект, а книга продаж компании

Не впечатления, а сравнение показателей до и после

Не зависимость от тренера, а система в руках РОПа

Процесс

Семь этапов: от аудита до системы в руках РОПа

Последовательность адаптируется под компанию, но мы всегда проходим полный цикл: измерить, разработать, отработать, закрепить и снова измерить.

01

Анализ текущей ситуации

Собираем показатели, изучаем воронку, слушаем звонки и читаем переписки.

02

Кейсы и программа

Превращаем найденные проблемные места в понятные упражнения для команды.

03

Книга продаж

Создаем регламент 100+ страниц: логика общения, схемы, примеры и стандарты — без жесткого скрипта.

04

Тренинги и задания

Команда изучает систему, отрабатывает ее вместе и закрепляет в домашних заданиях.

05

Чек-лист и отчетность

Оцифровываем применение навыков, чтобы видеть динамику отдела и каждого менеджера.

06

Индивидуальный коучинг

Несколько месяцев разбираем реальные звонки один на один и устраняем персональные пробелы.

07

Точка Б и передача РОПу

Сравниваем показатели до и после, обучаем руководителя поддерживать систему самостоятельно.

Форматы работы

Можно начать с диагностики — или пройти внедрение под ключ

Основной продукт — комплексный проект. Диагностика помогает безопасно определить масштаб, цели, сроки и формат измерения результата.

Формат 01Комплексный

Диагностика отдела продаж

Точка входа: показатели, звонки, переписки и карта проблемных зон. На выходе — приоритеты и план изменений.

Обсудить формат
Формат 02

Внедрение под ключ

Основной формат: от точки А и книги продаж до индивидуального коучинга, точки Б и передачи системы РОПу.

Формат 03

Поддержка после проекта

Помогаем РОПу закрепить новые стандарты, вести оценку и не допустить возврата к старым привычкам.

Что получает компания

Интеллектуальная собственность и система развития отдела

Проект не исчезает после завершения. В компании остаются документы, метрики и управленческий цикл, которые можно применять к действующей команде и новичкам.

Результаты полного внедрения

Книга продаж под ваш бизнес
Кейсы на реальных ситуациях
Структура вопросов клиенту
Модули аргументации и возражений
Чек-лист навыков менеджера
Отчетность с динамикой баллов
Сценарий коучинга для РОПа
Сравнение показателей до и после
Команда

Книга продаж вместо жесткого скрипта

Сохраняет индивидуальный стиль, но дает четкую структуру продажи

Руководитель

Чек-лист и динамика навыков

Показывает, кого и чему развивать каждую неделю

Компания

Система, которая остается внутри

Основа для адаптации новичков и дальнейшего роста

03Результаты проектов

Рост навыков виден в конверсии и деньгах

Два проекта из исходных материалов. Цифры показывают динамику от точки А к точке Б по данным реализованных внедрений.

Чек-лист навыков

Не перебивает клиента86/100
Предлагает доп. товар фразой: я предлагаю/я рекомендую64/100
Озвучивает особенность продукта и преимущества компании78/100
Перехватывает инициативу52/100
Положительно поддерживает все ответы клиента71/100
Фокус недели
Кейс 01 · ГК ЦЭК
Товары для охоты · производство и торговля6 месяцев

Стандартизировать продажи, повысить конверсию и научить команду продавать, а не только консультировать.

43 → 90%применение навыков
11 → 20%конверсия лид → заказ
+10 млн ₽чистая прибыль / месяц
Диагностика
Не было единого понимания структуры продажи; сложная аудитория ожидала высокой экспертности, а часть менеджеров общалась с позиции наставника.
Что изменили
Создали книгу продаж 100+ страниц, внедрили стандарты для звонков и переписки, аттестацию, чек-лист, отчетность и индивидуальный коучинг.
Результат
Навыки стали измеримыми, конверсия выросла, а дополнительная чистая прибыль отдела превысила 10 млн ₽ ежемесячно.
Обсудить задачу
Динамика навыковБылоСталоУстановлениеконтактаРаботас отказомВыявлениепотребностейПрезентацияЗавершениепродажНавыкиобщения
Кейс 02 · Савушка
Товарный бизнес · детские площадки

Поднять уровень отдела и научить менеджеров работать с теплой и холодной аудиторией в звонках и переписке.

50 → 95%применение навыков
12 → 40%конверсия лид → заказ
×2,5рост оборота компании
Диагностика
Если привычного товара не было, менеджеры теряли продажу; рекомендации строились на привычке продавца, а не на ситуации клиента.
Что изменили
Внедрили вопросы по контексту клиента и формулу персональной рекомендации «так как у вас… рекомендую…», затем закрепили практику коучингом.
Результат
Команда научилась подбирать альтернативы, объяснять выбор и доводить больше обращений до заказа.
Обсудить задачу
FAQ

Вопросы о подготовке и проведении тренинга

Если вашей ситуации нет в списке, опишите ее в форме — начнем с короткого разговора и предложим следующий шаг.

Тренинг — только один этап. До него мы фиксируем показатели и изучаем реальные коммуникации, после — создаем книгу продаж, оцениваем навыки по чек-листу и несколько месяцев коучим каждого менеджера на его звонках.

Да. Адаптация — обязательная часть подхода: изучаем продукт, аудиторию, этапы сделки, скрипты, возражения и примеры переговоров, а затем проектируем содержание.

Комплексное внедрение обычно занимает несколько месяцев: навык формируется повторением и обратной связью. Точный срок зависит от размера команды, исходного уровня и глубины изменений; план формируется после диагностики.

Да. Анализируем скрипты, записи звонков, переписки и другие доступные коммуникации. Это помогает находить не абстрактные, а конкретные точки развития.

Да. Отдельный формат помогает РОПам выстроить наблюдение, обратную связь, разбор звонков и контроль закрепления навыков в ежедневной работе.

Книга продаж, рабочие кейсы, чек-лист навыков, отчетность и обученный руководитель. Это интеллектуальная собственность компании и база для адаптации новичков и дальнейшего развития команды.

Да. Сопровождение помогает разбирать применение новых инструментов, корректировать действия команды и поддерживать руководителя до тех пор, пока новая практика не станет регулярной.

До старта фиксируем исходные показатели воронки и уровень применения навыков. В ходе проекта отслеживаем баллы по чек-листу, а в финале сравниваем точку А и точку Б. Финансовые цели и формат гарантий можно определить только после аудита исходных данных.

Первый шаг

Найдем точку роста вашего отдела продаж

Оставьте заявку на короткий разбор. Обсудим команду, воронку и желаемый результат — без универсальной презентации и обязательств.

  • Разберем задачу и исходные показатели
  • Определим, что мешает росту конверсии
  • Предложим формат диагностики и следующий шаг

Укажите телефон или email. Отправляя форму, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных. Документ политики будет добавлен после подготовки.