Маркетплейсы

Как построили направление с нуля и заняли 51% категории

Запустили полноценный бизнес-контур маркетплейсов: команду, складские операции, экономику, продвижение, контент, автоматизацию и отчётность.

Проект дляЛоготип ARKON
Превью проекта ARKON
×6

выручка

18 → 34%

рентабельность

2 → 51%

доля категории

×10

чистая прибыль

Исходная ситуация

Сначала поняли, почему прежняя система упиралась в потолок

На старте Ozon давал около 2% продаж и обслуживался одним сотрудником, который одновременно собирал заказы. Другие площадки практически не использовались, а решения принимались без общей экономики.

Не было команды, стратегии развития и распределения ответственности

Складские операции и отчётность не выдерживали масштабирования

Цены, акции и продвижение не связывались с маржой и бухгалтерским результатом

Что сделали

Собрали изменения в последовательную систему

Каждый этап продолжает предыдущий: от фактов и причин — к инструментам, работе команды и контролю результата.

01

Стратегия площадок

Определили категории, ассортимент, цели и экономику для каждого канала.

02

Команда из 28 человек

Собрали компетенции продаж, контента, аналитики, продвижения и операций.

03

Склад и логистика

Автоматизировали приёмку, маркировку, упаковку, отгрузки и работу по FBO.

04

Экономика

Связали цены, скидки и акции с юнит-экономикой и бухгалтерской прибылью.

05

Контент и продвижение

Пересобрали карточки, rich-контент и работу с внутренними алгоритмами площадок.

06

Отчётность и контроль

Внедрили регулярную аналитику, прогноз и управление точками роста.

Результат

A → B

Изменения закрепились не в отчёте, а в работе бизнеса

Маркетплейсы перестали быть экспериментальным каналом и превратились в самостоятельное, прозрачное и масштабируемое направление бизнеса.

Визуализация результата

Факты проекта в цифрах и рабочих материалах

Доля бренда

От 2% до лидерства в корневой категории

2%
52%
51%
Старт20 периодов развитияЛидерство
Пример товарной инфографики 1
Пример товарной инфографики 2
Пример товарной инфографики 3
Пример товарной инфографики 4
Пример товарной инфографики 5
Пример товарной инфографики 6
Пример товарной инфографики 7
Пример товарной инфографики 8

Продолжить

Вернуться ко всем кейсам

Открыть Обсудить задачу